टेलर स्विफ्ट ने टिकटमास्टर असफलता पर चुप्पी तोड़ी
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टेलर स्विफ्ट ने टिकटमास्टर असफलता पर चुप्पी तोड़ी
गायिका ने शुक्रवार को इंस्टाग्राम पर अपने आगामी 'द एरास टूर' के लिए टिकटों की बिक्री को लेकर चल रही अराजकता को संबोधित किया।- लेखक: कार्ली सिल्वा
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टेलर स्विफ्ट इस सप्ताह के शुरू में टिकटमास्टर की विनाशकारी प्रीसेल घटनाओं के परिणाम से उसके हजारों प्रशंसकों के व्याकुल होने के बाद आखिरकार प्रतिक्रिया जारी की है।
32 वर्षीय गायिका ने अपने प्रशंसकों के लिए एक लंबा संदेश जारी किया शुक्रवार , 18 नवंबर, उसी दिन जब बहुप्रतीक्षित 'द एरास टूर' के टिकटों की बिक्री शुरू होने से पहले आम जनता के लिए बिक्री के लिए निर्धारित की गई थी टिकटमास्टर द्वारा रद्द कर दिया गया 'अपर्याप्त' शेष सूची के परिणामस्वरूप।
उसके कई प्रशंसकों द्वारा टिकटों के लिए घंटों ऑनलाइन इंतजार करने के बाद, अत्यधिक राशि का भुगतान किया गया, या टिकट के बिना छोड़ दिया गया टिकटमास्टर की बड़ी भूल , 'एंटी-हीरो' गीतकार ने आखिरकार अपनी इंस्टाग्राम स्टोरी पर एक हार्दिक संदेश में अराजकता को संबोधित किया।
'ठीक है। यह बिना कहे चला जाता है कि मैं अपने प्रशंसकों के लिए बेहद सुरक्षात्मक हूं,' स्विफ्ट अपना संदेश देना शुरू किया शुक्रवार को। 'हम दशकों से एक साथ ऐसा कर रहे हैं और वर्षों से, मैं अपने करियर के बहुत सारे तत्वों को घर में लाया हूं।'
'मैंने यह विशेष रूप से अपने प्रशंसकों के अनुभव की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए किया है, इसे स्वयं अपनी टीम के साथ करके जो मेरे प्रशंसकों की उतनी ही परवाह करती है जितनी मैं करती हूं,' उसने जारी रखा। 'मेरे लिए इन रिश्तों और वफादारी के साथ एक बाहरी संस्था पर भरोसा करना वास्तव में मुश्किल है, और मेरे लिए कष्टदायी है कि इसे बिना किसी सहारा के होता है।'
स्विफ्ट ने लिखा, 'कई कारण हैं कि टिकट पाने के लिए लोगों को इतना कठिन समय क्यों मिला और मैं यह पता लगाने की कोशिश कर रहा हूं कि इस स्थिति को कैसे सुधारा जा सकता है।' टिकटमास्टर की भूमिका असफलता में, हालांकि उसने नाम से साइट का नाम नहीं दिया।
उन्होंने कहा, 'मैं किसी के लिए बहाने नहीं बनाने जा रही हूं क्योंकि हमने उनसे कई बार पूछा कि क्या वे इस तरह की मांग को संभाल सकते हैं और हमें आश्वासन दिया गया था कि वे ऐसा कर सकते हैं।' 'यह वास्तव में आश्चर्यजनक है कि 2.4 मिलियन लोगों को टिकट मिला, लेकिन यह वास्तव में मुझे बहुत परेशान करता है कि उनमें से बहुत से ऐसा महसूस करते हैं कि उन्हें प्राप्त करने के लिए वे भालू के कई हमलों से गुजरे हैं।'
जैसा कि स्विफ्टी बहुत अच्छी तरह से जानते हैं, टिकटमास्टर सत्यापित फैन की पूर्व-बिक्री मंगलवार, 15 नवंबर को शुरू हुई, और इसका उद्देश्य यह सुनिश्चित करना था कि टिकट बॉट्स और पुनर्विक्रेताओं के बजाय वास्तविक प्रशंसकों के हाथों में पहुंचें। हालाँकि, हजारों प्रशंसकों के दिए जाने के बाद भी चीजें योजना के अनुसार नहीं हुईं पूर्व बिक्री तक पहुंच साइट क्रैश होने, दोषपूर्ण प्रीसेल कोड या लाइन में घंटों लंबी प्रतीक्षा करने के बाद तक कोई इन्वेंट्री नहीं होने के कारण टिकट प्राप्त करने में असमर्थ थे।
यह कैपिटल वन की पूर्व-बिक्री घटना के लिए और भी बुरा हो गया, जहां कई लोग प्रवेश करने और अपने टिकटों का चयन करने में सक्षम थे, केवल साइट के लिए हर बार जब वे चेकआउट करने की कोशिश करते थे तो एक त्रुटि कोड लाने के लिए, एक बार फिर, प्रशंसकों के टन छोड़कर, कोई नहीं भाग्य।
फिर टिकटमास्टर गुरुवार को घोषित किया सीमित इन्वेंट्री और 'असाधारण रूप से उच्च मांग' के परिणामस्वरूप सामान्य बिक्री रद्द कर दी जाएगी, जिससे स्विफ्टी साइट की गड़बड़ियों के कारण टिकट प्राप्त करने में सक्षम नहीं होने से निराश हो गई, जबकि हजारों पुनर्विक्रेता टिकटों तक पहुंच प्राप्त करने में सक्षम थे, जो कि हैं अब भारी कीमतों पर बेच रहे हैं तीसरे पक्ष की साइटें .
टेलर स्विफ्ट / इंस्टाग्राम
शुक्रवार को अपने संदेश का समापन करते हुए, स्विफ्ट ने सीधे तौर पर उन बदकिस्मत प्रशंसकों को संबोधित किया, जो एक भी टिकट स्कोर करने में सक्षम नहीं थे, उन्होंने लिखा, 'मैं केवल इतना कह सकता हूं कि मेरी आशा है कि हम सभी को एक साथ आने और गाने के अधिक अवसर प्रदान करें।' ये गाने '
'वहां रहने के लिए धन्यवाद,' उसने कहा। 'आपको पता नहीं है कि इसका कितना मतलब है।'
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